Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via hydratio.nl. Ze zijn opgesteld conform de Thuiswinkel Waarborg-standaard.
1. Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling is bevestigd per e-mail. Tot dat moment kun je je bestelling kosteloos annuleren via info@hydratio.nl.
2. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's inclusief 21% BTW. Betaling kan via iDEAL, Mastercard, Visa, PayPal en Bancontact. Veilige betaling via Mollie/Stripe.
3. Levering
Nederland: binnen 1 werkdag na orderbevestiging (bij bestelling vóór 22:00 uur). België: 2–3 werkdagen. Overige EU: 3–7 werkdagen. Verzendkosten zijn zichtbaar bij checkout.
4. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling. Retourneren kan gratis via het bijgesloten retourlabel. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking zijn.
5. Garantie
Alle Hydratio producten hebben kwaliteitsgarantie op productiefouten (lekkage, dop-defecten, isolatieverlies). Na bevestiging van het defect ontvang je gratis een vervangingsproduct.
6. Aansprakelijkheid
Hydratio B.V. is niet aansprakelijk voor schade door oneigenlijk gebruik, koolzuurhoudende dranken die langer dan 6 uur in de fles blijven, of schade door vaatwasser bij producten waarvan het is afgeraden.
7. Geschillen
Bij geschillen kun je terecht bij de Geschillencommissie Thuiswinkel of het ODR-platform van de EU.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.